Pomoc

Ako dlho trvá doručenie?

Objednávky spracujeme a odošleme do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie na Slovensku trvá zvyčajne 2–4 pracovné dni kuriérom. Do ostatných krajín EÚ 4–7 pracovných dní.

Koľko stojí doprava?

Doprava po Slovensku stojí 4,90 €. Pri objednávke nad 60 € je doprava zdarma. Cenu dopravy do zahraničia vypočítame v košíku podľa krajiny.

Aké spôsoby platby ponúkate?

Prijímame platbu kartou (VISA, Mastercard), Google Pay, bankovým prevodom a na dobierku. Všetky online platby prebiehajú cez zabezpečenú platobnú bránu.

Môžem tovar vrátiť?

Áno. Tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Stačí nás kontaktovať e-mailom a zašleme vám postup. Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia tovaru.

Sú výrobky naozaj ručne vyrábané?

Áno, každý kúsok je ručne vyrobený slovenskými remeselníkmi. Preto sa jednotlivé kusy môžu jemne líšiť — v tom je ich jedinečnosť a hodnota.

Vystavujete faktúru?

Ku každej objednávke automaticky prikladáme daňový doklad. Ak potrebujete faktúru na firmu, uveďte fakturačné údaje v poznámke k objednávke alebo nám napíšte.